Política de Privacidade

Última atualização: 16/07/2026

Esta política foi escrita para explicar de maneira objetiva como tratamos dados pessoais de clientes, usuários e visitantes da plataforma.

1. Objetivo desta Política

Esta Política de Privacidade explica como o Visão Licita coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados informados no cadastro, como nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, CPF ou CNPJ, empresa, senha de acesso criptografada, preferências de busca, favoritos, alertas, configuração de boletins, plano contratado e informações necessárias para atendimento e suporte.

3. Dados de pagamento

Pagamentos podem ser processados por provedores externos, como Mercado Pago. O site pode receber informações de confirmação de pagamento, plano contratado, status, valor, data e identificadores da transação. Dados completos de cartão, senhas bancárias ou credenciais financeiras não são armazenados pelo site.

4. Finalidades de uso dos dados

Os dados são utilizados para criar e gerenciar contas, autenticar usuários, liberar planos, organizar favoritos, configurar alertas e boletins, enviar comunicações relacionadas ao serviço, prestar suporte, melhorar a experiência, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e manter a segurança da plataforma.

5. Base legal e consentimento

O tratamento de dados pode ocorrer para execução do serviço contratado, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, legítimo interesse em melhorar e proteger a plataforma e, quando aplicável, mediante consentimento do usuário, especialmente para comunicações promocionais ou informativas.

6. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários à operação do serviço, como hospedagem, banco de dados, autenticação, pagamento, e-mail, WhatsApp, atendimento e análise técnica. Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei, ordem de autoridade competente ou para proteção de direitos da plataforma e de seus usuários.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos utilizar ferramentas e práticas compatíveis com a natureza da plataforma.

8. Retenção e exclusão

Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades desta Política, para cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, resolução de disputas ou exercício de direitos. Quando não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos conforme permitido pela legislação.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento, portabilidade quando regulamentada e demais direitos previstos em lei.

10. Cookies e tecnologias similares

A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias similares para autenticação, segurança, funcionamento do site, análise de desempenho e melhoria da experiência. O usuário pode ajustar configurações do navegador, ciente de que alguns recursos podem ser afetados.

11. Comunicações por e-mail e WhatsApp

Podemos enviar mensagens relacionadas à conta, pagamentos, alertas, boletins e uso do serviço. Comunicações promocionais ou informativas serão enviadas conforme autorização do usuário quando aplicável, podendo ser canceladas pelos canais disponibilizados.

12. Publicidade, métricas e conversões

Podemos utilizar Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads para medir visitas, eventos, origem de campanhas, conversões de cadastro e desempenho de anúncios. Quando o usuário chega por anúncios, podem ser armazenados parâmetros como UTM, gclid, gbraid, wbraid e página de entrada. Se recursos avançados como conversões otimizadas forem habilitados, e-mail ou telefone poderão ser tratados de forma criptografada/hash conforme as regras da plataforma, nunca em texto aberto no dataLayer. O usuário pode recusar cookies não essenciais ou revogar preferências no banner de cookies e nas configurações do navegador.

13. Contato

Solicitações sobre dados pessoais, privacidade ou exercício de direitos podem ser encaminhadas pelos canais disponíveis na página de Contato da plataforma.

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